不管是自建团队进行商城系统开发，还是与商城开发公司合作，定制一套专属的商城系统，企业都只能以成熟的商城系统为基础，确保商城的基本应用功能，再进行个性化的功能定制。下面，协同互动就给大家分享一下一个成熟的商城系统都需要有哪些功能，为大家提供一个参考。

一、用户端功能

1、产品展示:可以通过分类、销量、人气、距离等方式进行筛选，轻松看到自己喜欢的产品细节。

2、网上咨询：可与客服人员互动解惑。

3、网上下单：下单后，可选择支付方式购买商品。

4、物流检查：查看自己商品的具体位置信息，跟踪物流方向。

5、收藏分享：您可以与朋友分享您喜欢的商品，也可以方便下次查看。

6、评论互动：体验后的产品评价也可与其他用户互动。

7、新闻动态:查看行业新闻、公司动态等。

8、论坛社区：发帖互动，互相添加朋友，讨论商品信息。

9、地图定位：通过LBS定位系统发现周边企业，通过导航快速上门。

10、活动优惠:可参加优惠、全减、团购、分销等活动。

11、个人中心:修改个人昵称和头像，查看个人积分、订单、收藏、评论、互动等。

二、商务端功能

1、产品店:商家设置店铺头像、地址、电话、产品、专题、分类、价格等。

2、在线客服：通过在线客服与用户沟通。

3、会员管理：app专属会员注册、会员中心、消息中心、会员信息管理、黑名单管理等。

4、子账户管理：在运营管理平台上对管理权限进行二次分权。

5、招商入驻:可邀请第三方商户、分店等入驻平台，收取广告费、入驻费、交易佣金等，平台统一结算。

6、订单管理：付款、未付款、发货、未发货、退款退货等订单清晰、快速处理。

7、信息管理：发布实时新闻、发表文章、活动通知、新闻置顶等。

8、活动管理:设置限时折扣、优惠券、全折扣、会员折扣、会员积分、会员金币、分销、团购等优惠活动。

9、配送设置：配送人员管理、配送费用、配送查看、配送距离、电子围栏等。

三、平台端功能

1、商城模块：商品管理、订单管理、活动管理、配送管理。

2、会员模块：会员权限、会员管理、会员认证、财务管理。

3、抽奖模块：奖品管理、抽奖活动。

4、积分模块：积分商品、发货管理。

5、运营模块：文章管理、促销管理、广告管理。

6、系统模块：系统功能、扩展中心、权限管理、行为管理、应用管理等。

以上都是用户在商城系统中实现在线购物，以及商家实现商城运营管理的必备功能，商家在商城系统开发时，可根据自身需求进行功能添加，获取高效的销售转化效果，实现长期文档的私域运营。